和目标客户进行充分的互动

清汤火锅, 清油火锅

在这方面,汉堡王就取得了非常好的收效,不断创造出互动营销的佳话。比如 ,在几年之前,汉堡王推出了一种听话的小鸡,也就是找到一个人,让他扮成一只鸡,通过这种方式来推销他们的鸡肉汉堡。网站给这个人预设了很多的动作 ,只要顾客登陆汉堡王专门的网站,输人一行字或者一个命令,这个人就会按照你的命令去做各种各样的动作。推出这个网站之后,浏览者很快就突破了百万 ,后来调査发现,浏览这个网站的人中有五分之一的人都去了汉堡王就餐。

到 2009年 ,汉堡王又推出了一个S N S 营销。他们在互动交友网站Facebook上做了一个“用朋友换汉堡” 的活动。只要顾客删掉Facebook上的十个朋友,送会送给他一个汉堡,果然,有很多人都选择了删掉朋友去换取汉堡。与其说是一个活动,不如说这是一个趣味的游戏。因为好友其实不会真正被删除,只是会给他删除的好友发送一条信息:你的朋友对你做了什么,你成为一个汉堡的牺牲品了。趣味化的方式使得汉堡王在社会化的群落里进行传播。这样,借助 于 SNS

社交网站的影响力,通过朋友间的互相吸引,就镶嵌到顾客的人际关系中进行传播。借由S N S 的社交属性,扩展影响范围。

通过汉堡王的互动营销我们可以看出,趣味化的互动不仅能够吸引眼球,更能够让火锅外卖店顾客对品牌产生更美好的感觉,提升销量。

制造话题营销

互联网有一种最直接、最简单的传播方式就是话题。通过制造简单趣味的话题就能够吸引人们去关注和评价,最终使得更多人来这里进行体验。

在必胜客餐厅,有一款二十八元的自助水果沙拉。点餐以后,必胜客会给顾客一个碗,顾客能拿多少,就可以拿多少,但有个前提是,只允许每位顾客拿一次。盛沙拉的碗非常浅,而且小,如果简单地只装沙拉,肯定装不了多少。因此 ,怎样保证自己的二十八元花得最划算最有价值,就要尽可能地把小碗装满水果色拉,也就成了一门有趣的学问。

于是,2005年必胜客利用“吃垮必胜客”这个话题,教人们如何多盛食物的 “秘籍”,惹来很多网友的追捧。这样,必胜客采用趣味化的正话反说,让网络浏览者不仅看得津津有味,还会乐于去分享给更多人,引起大规模自发转载。“病毒”营销的威力就发挥出来了,取得了非常好的传播效果。

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