火锅店员工出现重大过失如何处理?

清汤火锅, 清油火锅

(2)严重过失

1)当班时睡觉或怠工。

2)违反安全条例造成不良影响。

3)未经许可饮酒并带醉上班。

4)在店里争吵造成不良影响。

5)对客人不礼貌,服务态度欠佳。

6)直接或间接索要小费、礼品。

7)拒绝或故意不完成上级委派的工作。

8)造遥中伤他人。

9)未经允许在本店范围内私自兜售物品或搞募捐活动。

10)未经部门主管批准,擅自将本店物品(包括客人遗留品)带离本店。

11)工两天以上。

12)假证明休病假三天以上。

13)拾遗不报。

14)不爱护公物(包括店内及宿舍用品)。

15)偷食店内食品、饮料。

16)拒绝本店授权人员检查手袋、包裹、衣柜或查阅证件。

17)对上级不礼貌,拒绝回答上级的问话。

18)隐瞒或不理会客人投诉。

(3)重大过失

1)触犯国家法律而受到刑事处分。

2)盗窃本店客人及同事的财物。

3)对客人粗暴无礼(包括殴打或恐吓等)。

4)私带武器或其他违禁物品进人本店。

5)有重大欺诈行为。

6)聚众赌博。

7)参与卖淫、嫖娼。

8)传播淫秽书刊或光盘。

9)强行向客人索取小费或财物。

10)违反消防制度,造成本店巨大损失。

11)向他人泄露、提供本店内部机密(尤其包括底料、管理、菜谱等资料)。

12)未经授权,私自发表有损本公司形象、恶意中伤客人或同事的传单、言论。

13)挑拨上司或同事而引发斗殴或更严重行为。

14)恐吓、殴打或故意伤害他人身体。

15)参加非法罢工或停工活动。

16)私自配制本店的钥匙。

17)提供假资料或报告,伪造、篡改单据、证明等。

18)未经电脑管理人员认可,私自操作电脑,套取电脑密码、更改工作程

序、伪造虚假数据,造成数据失真、泄露或电脑损坏。

19)携带、传送毒品或无医生处方的麻醉品类药品。

20)蓄意损毁本店财产、设备和资料。

(4)处罚标准

处分分为口头警告、记过、记大过、降职降薪、留店察看、辞退和开除。

1)犯轻微过失者,处以口头警告处罚,可并处罚金10〜30元。

2)犯严重过失,按情节处以记过、记大过、降职降薪处罚,并可处罚金30〜100元,三次犯严重过失,属于严重违反规章制度,应当解除劳动合同。

3)犯重大过失,属于严重违反规章制度,应当解除劳动合同。

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